Bom, desde a versão de software 853c e agora com a 8553, que estou tendo problemas com as legendas eletrônicas, as legendas não aparecem mesmo estando configuradas para aparecer.


Só voltam a aparecer quando reinicio o decoder, mas varia muito, em no máximo 4 dias elas já sumiram. Adicione a isso uma lerdeza acima do normal em todas as funções do aparelho, principalmente na troca de canais e no delay entre apertar os botões e a ação.


Fiz dois testes: 1º reiniciei normalmente o aparelho, apertando botão vermelho. Na 2ª vez reiniciei reinstalando a versão do aparelho (o método de digitar 02468)

1º teste: legendas voltaram assim que o aparelho reiniciou, delay entre o comando no controle e a ação sumiu, por 2 dias.

2º teste: legendas voltaram assim que o aparelho reiniciou, delay entre o comando no controle e a ação sumiu, por 4 dias.


Alguém mais passado por isso?

Obs.: Esse problema é exclusivo do Plus, modelo 26/700, aqui em casa precisei trocar meus 2, um pelo antigo tijolão e outro pelo, cada vez mais raro (ao menos por aqui) 26/500.

Atualmente, a única maneira de resolver esse problema é esse.

Amigo o seu receptor está com problemas pois testei o meu receptor que é igual ao seu e não apresentou nenhuma falha nas legendas. Fiz o mesmo teste que fizeste no vídeo.

Estou com esse mesmo problema.
Na opções de legendas deverias aparecer a opção português e não aparece nada.
E o twitter da Sky teve a cara de pau de me diz que não está tendo problema nenhum

Eduardo Trigo escreveu:Bom, desde a versão de software 853c e agora com a 8542, que estou tendo problemas com as legendas eletrônicas, as legendas não aparecem mesmo estando configuradas para aparecer.

Só voltam a aparecer quando reinicio o decoder, mas varia muito, em no máximo 2 dias elas já sumiram. Adicione a isso uma lerdeza acima do normal em todas as funções do aparelho, principalmente na troca de canais e no delay entre apertar os botões e a ação.

Alguém mais passado por isso?

Olá Eduardo, comigo acontece exatamente isso que você descreveu, letra por letra. Esse com certeza é o equipamento com mais bugs que a Sky já forneceu, tenho saudades do meu antigo tijolão... depois que foi atualizado ficou rápido e funcional, pena que o HD dele foi pro saco.
Não era você que tinha contato com alguém da engenharia da Sky? Se for, passa pro pessoal esses problemas do novo Plus.
Valeu.

diegomedeirosmelo escreveu:Amigo o seu receptor está com problemas pois testei o meu receptor que é igual ao seu e não apresentou nenhuma falha nas legendas. Fiz o mesmo teste que fizeste no vídeo.

Qual é o seu receptor?

Qual a diferença desse receptor pro modelo antigo hdtv?

Eduardo Trigo escreveu:

diegomedeirosmelo escreveu:Amigo o seu receptor está com problemas pois testei o meu receptor que é igual ao seu e não apresentou nenhuma falha nas legendas. Fiz o mesmo teste que fizeste no vídeo.

Qual é o seu receptor?

Shr26

Fiz dois testes: 1º reiniciei normalmente o aparelho, apertando botão vermelho. Na 2ª vez reiniciei reinstalando a versão do aparelho (o método de digitar 02468)

1º teste: legendas voltaram assim que o aparelho reiniciou, delay entre o comando no controle e a ação sumiu, por 2 dias.

2º teste: legendas voltaram assim que o aparelho reiniciou, delay entre o comando no controle e a ação sumiu, por 4 dias.

E vou assim, tá complicado.

Eduardo Trigo :
O meu também acontece isso, quase toda Semana.
Nisso tenho que reiniciar Toda Vez.

Eduardo Trigo
Quando irá ter a troca de SKY HD PLUS Para há novo Receptor SKY HDTV Mini SC51-100

Aqui também o mesmo problema.

Legendas somem diariamente. Mesmo nos programas gravados. Só voltam depois que reinicio o receptor.

Receptor: SHR26/700
Software: 0x8542, Qua 4/6, 1:17

Forcei a legenda para Português no meu Exibição, mas não resolve. Não aparece nem apertando a seta para direita, nem apertando o botão amarelo, ou info.

Após reiniciar, tudo funciona perfeitamente.

Tenho também um receptor SHR26/500 com a mesma versão de software onde tudo funciona perfeitamente. Tudo também funciona nos meus outros dois receptores Slim.

Boa noite a todos,

Estou com o mesmo problema, e aqui notei que acontece tambêm depois que eu assisto uma gravação e volto para a programação normal.

As vezes funciona apertando a seta pra direita, e as vezes nem assim, só volta mesmo reiniciando o aparelho.

Receptor: SHR26/700
Software: 0x8553, Ter 13/1, 2:47

Não sei ainda se vai dar certo, mas reiniciei meu decoder para modo de fábrica. Ou seja, perdi todas as gravações e outras modificações que havia feito. Estou esperando para ver se meu problema foi solucionado. No caso do [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] deu certo.

Tenho exatamente o mesmo problema, que já incomoda há algum tempo.

O receptor é o SHR26/700

Eduardo Simão escreveu:Tenho exatamente o mesmo problema, que já incomoda há algum tempo.

O receptor é o SHR26/700

Não sei ainda se vai dar certo, mas reiniciei meu decoder para modo de fábrica. Ou seja, perdi todas as gravações e outras modificações que havia feito. Estou esperando para ver se meu problema foi solucionado.

Eduardo Trigo escreveu:

Eduardo Simão escreveu:Tenho exatamente o mesmo problema, que já incomoda há algum tempo.

O receptor é o SHR26/700

Não sei ainda se vai dar certo, mas reiniciei meu decoder para modo de fábrica. Ou seja, perdi todas as gravações e outras modificações que havia feito. Estou esperando para ver se meu problema foi solucionado.

Não vamos esquecer esse post.

Esse problema deve acontecer com a maioria dos usuários que usam esse mesmo receptor, porem a maioria dos brasileiros prefere assistir dublado, mas pra quem prefere assistir legendado sofre com esse problema. E esse foi o único lugar onde encontrei pessoas com o mesmo problema.

Avise-nos se funcionar que eu testarei no meu receptor também.

nelsonrs escreveu:

Eduardo Trigo escreveu:

Eduardo Simão escreveu:Tenho exatamente o mesmo problema, que já incomoda há algum tempo.

O receptor é o SHR26/700

Não sei ainda se vai dar certo, mas reiniciei meu decoder para modo de fábrica. Ou seja, perdi todas as gravações e outras modificações que havia feito. Estou esperando para ver se meu problema foi solucionado.

Não vamos esquecer esse post.

Esse problema deve acontecer com a maioria dos usuários que usam esse mesmo receptor, porem a maioria dos brasileiros prefere assistir dublado, mas pra quem prefere assistir legendado sofre com esse problema. E esse foi o único lugar onde encontrei pessoas com o mesmo problema.

Avise-nos se funcionar que eu testarei no meu receptor também.

Para nossa infelicidade, não funcionou... Vou pedir a troca do aparelho, mesmo tendo quase certeza de que o problema é de software. Mas, acredito que possa ser algo específico do 26-700, visto que os relatos aqui são de donos apenas desse modelo.

Estou tendo esse problema de legendas e delay nos comandos no Plus modelo SHR26/700.
Além disso, o decoder perde contato com os canais abertos HD, que só voltam com um reset ou reconfiguração da antena.
O Plus modelo SHR22B/100, no entanto, não foi afetado com isso e trabalha normal.

Olá a todos estou com o mesmo problema em 2 equipamentos HDTV Plus!!! Só funciona quanto reinício o decoder!!

Cansei de esperar uma solução da SKY, pedi a troca do meu aparelho pelo modelo 26/500, não vi nenhum relato sobre esse problema nele.

brunovalerj escreveu:Olá a todos estou com o mesmo problema em 2 equipamentos HDTV Plus!!!  Só funciona quanto reinício o decoder!!

São modelo 26/700 os dois?

Ambos 26/700 com atualização 8553!!!

Tb com o mesmo problema.No meu tb não aparece nada no sky sugere.

No meu caso além da legenda só aparecer com alguns segundos de delay... em algum canais não aparecem alguns caracteres como o Ç e Ã

Aqui no rio de janeiro a Sky diz que No pode fazer manutenção pois estão mudando o sistema.