Relembrando a primeira mensagem :

• Como ajustar o tamanho da minha tela (16:9 ou 4:3)?
  

• Meu equipamento SKY está bloqueado com uma senha que eu não coloquei. O que devo fazer?
  

Problemas com a SKY? Veja como ir atrás dos seus direitos: https://assinantestvpaga.forumeiros.com/t1432-problemas-com-a-sky-saiba-como-solucionar

carneiiroo escreveu:

llamas escreveu:Olá amigos, boa tarde.
Sou novato por aqui, portanto desculpem-me se a resposta pra essa dúvida já estiver em outro local.

Meu aparelho HD Plus está ligado há mais de 2 semanas e nenhum filme do SOD fica disponível, por que?
Na residência da minha mãe (assinatura diferente), os filmes ficam disponíveis assim que são lançados!
Cheguei a comprar um filme que aparece como "Em Breve" pra ver se funcionaria, mas continua da mesma forma.

Entrei em contato com o pessoal da SKY que disse que meu decoder precisa ficar ligado na energia (sempre ficou), que quando está como em breve, é porque ainda não está disponível pra assistir... mas fica sempre em breve. Aqui em casa nunca ficou 1 filme sequer disponível, somente os do passo-a-passo. Já na outra assinatura, é só sair filme novo no SOD que funciona. Pelo menos a atendente cancelou a compra do filme...

Alguem sabe o que pode ser isso?

Além dos vários problemas no site da SKY... não consigo atualizar meu cadastro (endereço), não consigo me cadastrar no Viva Sky... estou meio decepcionado com o serviço deles. Pra mim, HDTV não é isso.

eu tava e estou com o mesmo problema. em uma das minhas assinaturas estava asim. dai de tanto ligar pra eles e de tanto eu ficar atualizando o software do aparelho ele começou a baixar os filmes SOD. nao sei se foi de tanto ligar ou foi as atualizações que fiz. agora na outra assinatura ta asim tbm, e nao quer funcionar de geito nenhum. acho que tbm vou ter que pedir um novo decoder. mais to esperando lançar o novo plus:) mais tenta atualizar o seu e fica ligando pra eles pra mandar reforço de sinal. da ultima vez q falei com eles um cara que mim mostrou ser bem entendido no assunto enviou uma atualização do satélite. nao foi reforço de sinal, ele manou uma atualização mesmo. mais eu fiz tantas atualizações forçadas que nao sei oque resolveu meu caso. no total acho que foi umas 5 em 2 meses.

boa sorte!

Depois de reclamar com a SKY sobre o filme que comprei no SOD e não estava disponível no receptor para assistir e a atendente devolver o valor pago, depois reclamar até com a empresa onde contratei a SKY e que fez a instalação lá em casa, misteriosamente o filme ficou disponível e pude assistí-lo, inclusive até mesmo depois das 24 horas permitidas. No entanto, recebi um retorno da empresa que fez a instalação, que me disse ter entrado em contato com a SKY e que eles disseram que o conteúdo on demand começará a chegar depois de 2 meses de assinatura. E aí? Será mesmo?

llamas escreveu:

carneiiroo escreveu:

llamas escreveu:Olá amigos, boa tarde.
Sou novato por aqui, portanto desculpem-me se a resposta pra essa dúvida já estiver em outro local.

Meu aparelho HD Plus está ligado há mais de 2 semanas e nenhum filme do SOD fica disponível, por que?
Na residência da minha mãe (assinatura diferente), os filmes ficam disponíveis assim que são lançados!
Cheguei a comprar um filme que aparece como "Em Breve" pra ver se funcionaria, mas continua da mesma forma.

Entrei em contato com o pessoal da SKY que disse que meu decoder precisa ficar ligado na energia (sempre ficou), que quando está como em breve, é porque ainda não está disponível pra assistir... mas fica sempre em breve. Aqui em casa nunca ficou 1 filme sequer disponível, somente os do passo-a-passo. Já na outra assinatura, é só sair filme novo no SOD que funciona. Pelo menos a atendente cancelou a compra do filme...

Alguem sabe o que pode ser isso?

Além dos vários problemas no site da SKY... não consigo atualizar meu cadastro (endereço), não consigo me cadastrar no Viva Sky... estou meio decepcionado com o serviço deles. Pra mim, HDTV não é isso.

eu tava e estou com o mesmo problema. em uma das minhas assinaturas estava asim. dai de tanto ligar pra eles e de tanto eu ficar atualizando o software do aparelho ele começou a baixar os filmes SOD. nao sei se foi de tanto ligar ou foi as atualizações que fiz. agora na outra assinatura ta asim tbm, e nao quer funcionar de geito nenhum. acho que tbm vou ter que pedir um novo decoder. mais to esperando lançar o novo plus:) mais tenta atualizar o seu e fica ligando pra eles pra mandar reforço de sinal. da ultima vez q falei com eles um cara que mim mostrou ser bem entendido no assunto enviou uma atualização do satélite. nao foi reforço de sinal, ele manou uma atualização mesmo. mais eu fiz tantas atualizações forçadas que nao sei oque resolveu meu caso. no total acho que foi umas 5 em 2 meses.

boa sorte!

Depois de reclamar com a SKY sobre o filme que comprei no SOD e não estava disponível no receptor para assistir e a atendente devolver o valor pago, depois reclamar até com a empresa onde contratei a SKY e que fez a instalação lá em casa, misteriosamente o filme ficou disponível e pude assistí-lo, inclusive até mesmo depois das 24 horas permitidas. No entanto, recebi um retorno da empresa que fez a instalação, que me disse ter entrado em contato com a SKY e que eles disseram que o conteúdo on demand começará a chegar depois de 2 meses de assinatura. E aí? Será mesmo?

Com alguem aconteceu algo semelhante?
Estou indo para o meu segundo mês de assinatura e os filmes on demand ainda só mostram Em Breve no canal 294.

llamas escreveu:

llamas escreveu:

carneiiroo escreveu:

llamas escreveu:Olá amigos, boa tarde.
Sou novato por aqui, portanto desculpem-me se a resposta pra essa dúvida já estiver em outro local.

Meu aparelho HD Plus está ligado há mais de 2 semanas e nenhum filme do SOD fica disponível, por que?
Na residência da minha mãe (assinatura diferente), os filmes ficam disponíveis assim que são lançados!
Cheguei a comprar um filme que aparece como "Em Breve" pra ver se funcionaria, mas continua da mesma forma.

Entrei em contato com o pessoal da SKY que disse que meu decoder precisa ficar ligado na energia (sempre ficou), que quando está como em breve, é porque ainda não está disponível pra assistir... mas fica sempre em breve. Aqui em casa nunca ficou 1 filme sequer disponível, somente os do passo-a-passo. Já na outra assinatura, é só sair filme novo no SOD que funciona. Pelo menos a atendente cancelou a compra do filme...

Alguem sabe o que pode ser isso?

Além dos vários problemas no site da SKY... não consigo atualizar meu cadastro (endereço), não consigo me cadastrar no Viva Sky... estou meio decepcionado com o serviço deles. Pra mim, HDTV não é isso.

eu tava e estou com o mesmo problema. em uma das minhas assinaturas estava asim. dai de tanto ligar pra eles e de tanto eu ficar atualizando o software do aparelho ele começou a baixar os filmes SOD. nao sei se foi de tanto ligar ou foi as atualizações que fiz. agora na outra assinatura ta asim tbm, e nao quer funcionar de geito nenhum. acho que tbm vou ter que pedir um novo decoder. mais to esperando lançar o novo plus:) mais tenta atualizar o seu e fica ligando pra eles pra mandar reforço de sinal. da ultima vez q falei com eles um cara que mim mostrou ser bem entendido no assunto enviou uma atualização do satélite. nao foi reforço de sinal, ele manou uma atualização mesmo. mais eu fiz tantas atualizações forçadas que nao sei oque resolveu meu caso. no total acho que foi umas 5 em 2 meses.

boa sorte!

Depois de reclamar com a SKY sobre o filme que comprei no SOD e não estava disponível no receptor para assistir e a atendente devolver o valor pago, depois reclamar até com a empresa onde contratei a SKY e que fez a instalação lá em casa, misteriosamente o filme ficou disponível e pude assistí-lo, inclusive até mesmo depois das 24 horas permitidas. No entanto, recebi um retorno da empresa que fez a instalação, que me disse ter entrado em contato com a SKY e que eles disseram que o conteúdo on demand começará a chegar depois de 2 meses de assinatura. E aí? Será mesmo?

Com alguem aconteceu algo semelhante?
Estou indo para o meu segundo mês de assinatura e os filmes on demand ainda só mostram Em Breve no canal 294.

2 meses?? Normalmente entra 24h depois da instalaçõ, ou 24h depois se você tirou da tomada por qualquer motivo.

Se o seu caso não for nenhum dos dois então pede pra trocarem seu decoder.

Pessoal,
Mais alguem esta com problemas na recepção da Sky? (Dia 20/11/2012 as 14:05). Com exceção dos canais abertos, nenhum outro esta no ar.

wmfam escreveu:Pessoal,
Mais alguem esta com problemas na recepção da Sky? (Dia 20/11/2012 as 14:05). Com exceção dos canais abertos, nenhum outro esta no ar.

Aqui está normal.

Olá,gostaria de saber o azimute a elevação e a polarização da antena para Passo Fundo - RS

vineee escreveu:Estou enfrentando o seguinte problema com o meu aparelho HDTV PLUS: assistindo os canais - sejam eles HD ou SD - a imagem começa a "sumir". Não estou falando de imagem quadriculada, como se houvesse uma interrupção rápida do sinal, digo de tela preta mesmo.

A imagem fica piscando. O tempo em que a tela fica em preto varia. Algumas vezes é mais rápido e outras demora mais pra voltar, mas tudo questão de segundo e já volta.

Isso acontece com qualquer canal e acaba irritando por ser uma interrupção (mesmo que rápida) do que estou assistindo.

Não sei se alguém já enfrentou esse tipo de problema com o equipamento HDTV PLUS, mas queria saber se alguém tem ideia do que pode estar acontecendo.

O mesmo está atualizado, e não consigo identificar qualquer problema com o aparelho ou tv para justificar essas "piscadas".

Se alguém já ouviu falar sobre isso ou tem ideia do que possa ser feito, me dê um toque.

Grato desde já.
Abraços.

Eu estava com o mesmo problema, o técnico trocou a antena por uma de 90 de diametro e colocou um LNB duplo, e voltou ao normal

No receptor SKY HDTV Plus:

Pressione MENU no controle remoto;
Selecione a opção Config. e Controle dos Pais e pressione a tecla amarela central (O);
Selecione a opção HDTV e pressione a tecla amarela central (O);
Escolha uma das opções: Tela ou HDTV e efetue as alterações necessárias;
Pressione Voltar;
Selecione Concluir e pressione amarela central (O) para finalizar o procedimento.

No receptor SKY (SD):

Sintonize o mosaico SKY no canal 200;
Selecione a opção Menu SKY;
Com o controle remoto, selecione o Ícone da antena;
Clique na opção Setup Avançado e digite a senha do receptor;
Selecione a opção TV Setup e escolha uma das opções disponíveis (16:9 - widescreen ou 4:3 Normal);
A opção escolhida ficará na cor amarela;
Para finalizar o procedimento, pressione amarela central (O).

A SKY já disponibiliza os equipamentos bloqueados para a programação acima de 18 anos, com conteúdo adulto, como medida de segurança. Há canais que oferecem programação adulta em alguns horário e há ainda os canais exclusivamente adultos.

A senha padrão é 0000 (quatro zeros). Com esta senha, você pode acessar o conteúdo adulto e configurar o bloqueio da forma que preferir. Mas lembre-se que é muito importante trocar a senha padrão por uma senha pessoal.

Alteração da senha e Desativação do Bloqueio – SKY Digital
Sintonize o canal 200 e em seguida a opção “Menu SKY”. Selecione a opção "Ferramentas”. Caso você queira criar uma senha vá em “Criar Senha” e digite a senha atual (se não tiver nenhuma cadastrada, digite a senha padrão 0000 - quatro zeros). Em seguida digite a nova senha duas vezes. Mas, se você quiser desativar a opção de bloqueio, na opção “Ferramentas”, selecione “Autocensura”. Digite a senha atual (se não tiver nenhuma cadastrada, digite a senha padrão 0000 – quatro zeros).

Alteração da senha e Desativação do Bloqueio – SKY HDTV
Pressione a tecla “Menu” no controle remoto e selecione “Config. e Controle dos Pais”. Em seguida vá em “Controle dos Pais” e “Alterar Configurações”. A partir daí você decide o bloqueio que quer colocar, a classificação etária e pode também alterar a senha, na opção “Senha”. Caso ainda não tenha cadastrado uma, digite a senha padrão 0000 (quatro zeros) e em seguida digite duas vezes a sua nova senha. Para realizar o desbloqueio, depois de selecionar “Controle dos Pais”, escolha a opção “Desbloquear”.

Pra que serve a atualização do receptor sky?

jsantosoficial escreveu:Pra que serve a atualização do receptor sky?

Normalmente para atualizar algo importante. Normalmente as atualizações nos receptores HD deixam-os mais ágeis, incluem algum nova função, informação.

Nos SD também, mas em menor escala, visto que ele é bem limitado.

Bom dia,

Veja se pode me dar alguma ajuda. Me mudei para um prédio em que o LNB é duplo, porem a tubulação só dá para entrar um cabo para o apartamento. Meu aparelho é um PLUS HD. Liguei então esse único cabo no divisor 1 para 2. Entram então os dois cabos nas entradas sat 1 e sat 2 respectivamente. Nas configurações, todos os transponders do satélite °43, têm taxa de sinal entre 73 e 86% e nos sintonizadores 1 e 2, ficam na média de 84%. Porem, após um tempo, alguns canais saem do ar e ficam procurando sat in 2. Os outros canais, nunca saem do ar. Para eu ter todos de volta, basta eu " somente" colocar na tela dos sintonizadores e "ver" a taxa na tela (84%), ao sair dessa tela, todos funcionam novamente. O que posso fazer? Pensei em colocar um amplificador de 20dB antes de passar pelo divisor, mas estou em dúvida, visto que considero as taxas normais. Se eu tivesse um Slim, acho que funcionaria, pois só tem uma entrada, certo? Porem, gravo muitos programas e então prefiro continuar com o Plus. Agradeço qualquer ajuda. Se quiser ligar a cobrar, (21) 8785-2800. Obrigado.

Divisor não funiona com LNBF Duplo. amplificador não irá resolver. Sugestão, peça um downgrade, utilize HD Slim, e conecte um Disco Rigido de 1 Tb, assim voce utilização gravação externa, com o dobro da capacidade do HD Plus, e terás todos os canais de seu pacote.

Vlw

leospi escreveu:Bom dia,

Veja se pode me dar alguma ajuda. Me mudei para um prédio em que o LNB é duplo, porem a tubulação só dá para entrar um cabo para o apartamento. Meu aparelho é um PLUS HD. Liguei então esse único cabo no divisor 1 para 2. Entram então os dois cabos nas entradas sat 1 e sat 2 respectivamente. Nas configurações, todos os transponders do satélite °43, têm taxa de sinal entre 73 e 86% e nos sintonizadores 1 e 2, ficam na média de 84%. Porem, após um tempo, alguns canais saem do ar e ficam procurando sat in 2. Os outros canais, nunca saem do ar. Para eu ter todos de volta, basta eu " somente" colocar na tela dos sintonizadores e "ver" a taxa na tela (84%), ao sair dessa tela, todos funcionam novamente. O que posso fazer? Pensei em colocar um amplificador de 20dB antes de passar pelo divisor, mas estou em dúvida, visto que considero as taxas normais. Se eu tivesse um Slim, acho que funcionaria, pois só tem uma entrada, certo? Porem, gravo muitos programas e então prefiro continuar com o Plus. Agradeço qualquer ajuda. Se quiser ligar a cobrar, (21) 8785-2800. Obrigado.

Obrigado Ricardo. Por que com a antena com LNB simples(Cabo único), funcionava? Chegava um único cabo e com divisor alimentava as duas entradas. Se eu trocar a antena para LNB simples, funcionaria certo? Pelo fato de ter que puxar 2 cabos do mesmo divisor do prédio, acredito que haja uma defasagem de frequencia entre as saídas, pois nada mais justifica eu não poder usar o mesmo cabo para alimentar as duas entradas do HD PLUS, certo? Já o Slim, deve processar em uma única entrada a gama de frequencia, certo? Obrigado pela ajuda.

Ricardo Guirado escreveu:Divisor não funiona com LNBF Duplo. amplificador não irá resolver. Sugestão, peça um downgrade, utilize HD Slim, e conecte um Disco Rigido de 1 Tb, assim voce utilização gravação externa, com o dobro da capacidade do HD Plus, e terás todos os canais de seu pacote.

Vlw

leospi escreveu:Bom dia,

Veja se pode me dar alguma ajuda. Me mudei para um prédio em que o LNB é duplo, porem a tubulação só dá para entrar um cabo para o apartamento. Meu aparelho é um PLUS HD. Liguei então esse único cabo no divisor 1 para 2. Entram então os dois cabos nas entradas sat 1 e sat 2 respectivamente. Nas configurações, todos os transponders do satélite °43, têm taxa de sinal entre 73 e 86% e nos sintonizadores 1 e 2, ficam na média de 84%. Porem, após um tempo, alguns canais saem do ar e ficam procurando sat in 2. Os outros canais, nunca saem do ar. Para eu ter todos de volta, basta eu " somente" colocar na tela dos sintonizadores e "ver" a taxa na tela (84%), ao sair dessa tela, todos funcionam novamente. O que posso fazer? Pensei em colocar um amplificador de 20dB antes de passar pelo divisor, mas estou em dúvida, visto que considero as taxas normais. Se eu tivesse um Slim, acho que funcionaria, pois só tem uma entrada, certo? Porem, gravo muitos programas e então prefiro continuar com o Plus. Agradeço qualquer ajuda. Se quiser ligar a cobrar, (21) 8785-2800. Obrigado.

Na realidade, o que existia era LNBF SDU, e não simples. Abos possuem apenas um cabo, mas são totalmente diferentes. A SKY está descontinuando o uso de SDU, e está usando somente LNBF Universal (Simples ou Duplo). O sistema SDU permite o uso de divisores de alta frequencia, diferente do sistema universal. Não irá funcionar usando LNBF Simples, terá de ser SDU, porém, não recomendo sua utilização, pois dentro em breve não irá mais funcionar. Infellizmente no seu caso terás de usar o HD SLIM, ou forçar o tecnico a passar mais um cabo. Espero ter ajudado.

leospi escreveu:Obrigado Ricardo. Por que com a antena com LNB simples(Cabo único), funcionava? Chegava um único cabo e com divisor alimentava as duas entradas. Se eu trocar a antena para LNB simples, funcionaria certo? Pelo fato de ter que puxar 2 cabos do mesmo divisor do prédio, acredito que haja uma defasagem de frequencia entre as saídas, pois nada mais justifica eu não poder usar o mesmo cabo para alimentar as duas entradas do HD PLUS, certo? Já o Slim, deve processar em uma única entrada a gama de frequencia, certo? Obrigado pela ajuda.

Ricardo Guirado escreveu:Divisor não funiona com LNBF Duplo. amplificador não irá resolver. Sugestão, peça um downgrade, utilize HD Slim, e conecte um Disco Rigido de 1 Tb, assim voce utilização gravação externa, com o dobro da capacidade do HD Plus, e terás todos os canais de seu pacote.

Vlw

leospi escreveu:Bom dia,

Veja se pode me dar alguma ajuda. Me mudei para um prédio em que o LNB é duplo, porem a tubulação só dá para entrar um cabo para o apartamento. Meu aparelho é um PLUS HD. Liguei então esse único cabo no divisor 1 para 2. Entram então os dois cabos nas entradas sat 1 e sat 2 respectivamente. Nas configurações, todos os transponders do satélite °43, têm taxa de sinal entre 73 e 86% e nos sintonizadores 1 e 2, ficam na média de 84%. Porem, após um tempo, alguns canais saem do ar e ficam procurando sat in 2. Os outros canais, nunca saem do ar. Para eu ter todos de volta, basta eu " somente" colocar na tela dos sintonizadores e "ver" a taxa na tela (84%), ao sair dessa tela, todos funcionam novamente. O que posso fazer? Pensei em colocar um amplificador de 20dB antes de passar pelo divisor, mas estou em dúvida, visto que considero as taxas normais. Se eu tivesse um Slim, acho que funcionaria, pois só tem uma entrada, certo? Porem, gravo muitos programas e então prefiro continuar com o Plus. Agradeço qualquer ajuda. Se quiser ligar a cobrar, (21) 8785-2800. Obrigado.

Valeu Ricardo, ajudou e muito. Vou para o HD slim e tentar a gravação externa.
Abraço.

Ricardo Guirado escreveu:Na realidade, o que existia era LNBF SDU, e não simples. Abos possuem apenas um cabo, mas são totalmente diferentes. A SKY está descontinuando o uso de SDU, e está usando somente LNBF Universal (Simples ou Duplo). O sistema SDU permite o uso de divisores de alta frequencia, diferente do sistema universal. Não irá funcionar usando LNBF Simples, terá de ser SDU, porém, não recomendo sua utilização, pois dentro em breve não irá mais funcionar. Infellizmente no seu caso terás de usar o HD SLIM, ou forçar o tecnico a passar mais um cabo. Espero ter ajudado.

leospi escreveu:Obrigado Ricardo. Por que com a antena com LNB simples(Cabo único), funcionava? Chegava um único cabo e com divisor alimentava as duas entradas. Se eu trocar a antena para LNB simples, funcionaria certo? Pelo fato de ter que puxar 2 cabos do mesmo divisor do prédio, acredito que haja uma defasagem de frequencia entre as saídas, pois nada mais justifica eu não poder usar o mesmo cabo para alimentar as duas entradas do HD PLUS, certo? Já o Slim, deve processar em uma única entrada a gama de frequencia, certo? Obrigado pela ajuda.

Ricardo Guirado escreveu:Divisor não funiona com LNBF Duplo. amplificador não irá resolver. Sugestão, peça um downgrade, utilize HD Slim, e conecte um Disco Rigido de 1 Tb, assim voce utilização gravação externa, com o dobro da capacidade do HD Plus, e terás todos os canais de seu pacote.

Vlw

leospi escreveu:Bom dia,

Veja se pode me dar alguma ajuda. Me mudei para um prédio em que o LNB é duplo, porem a tubulação só dá para entrar um cabo para o apartamento. Meu aparelho é um PLUS HD. Liguei então esse único cabo no divisor 1 para 2. Entram então os dois cabos nas entradas sat 1 e sat 2 respectivamente. Nas configurações, todos os transponders do satélite °43, têm taxa de sinal entre 73 e 86% e nos sintonizadores 1 e 2, ficam na média de 84%. Porem, após um tempo, alguns canais saem do ar e ficam procurando sat in 2. Os outros canais, nunca saem do ar. Para eu ter todos de volta, basta eu " somente" colocar na tela dos sintonizadores e "ver" a taxa na tela (84%), ao sair dessa tela, todos funcionam novamente. O que posso fazer? Pensei em colocar um amplificador de 20dB antes de passar pelo divisor, mas estou em dúvida, visto que considero as taxas normais. Se eu tivesse um Slim, acho que funcionaria, pois só tem uma entrada, certo? Porem, gravo muitos programas e então prefiro continuar com o Plus. Agradeço qualquer ajuda. Se quiser ligar a cobrar, (21) 8785-2800. Obrigado.

boa noite , estou com um poblema que ninguem da sky consegue resolver, um tecnico estalou quatro ponto na minha casa , sendo que o plus esta ok , todos os canais funcionando , já os slins todos eles estão sem os canais hd , quando coloco no canal a tela fica cinza, ja pedi para atualizar varias vezes , mas nada acontece , assinei o BBB , não estava entrado ,pedi para atualizar entrou o BBB em todos os aparelhos , mas os canais hd não entra , ja veio um tecnico aqui em casa e pediu para atualiazr mas , nada aconteceu ele me disse que era codigo 04 , ligou para sky na minha frete pediu para atualizar o sinal como codigo 4 , falou que ia funcionar foi embora , e eu estou ate hoje sem sinal hd nos pontos com aparelhos slim.o que fasso me ajundem por favor.

wellingtontacobus escreveu:boa noite , estou com um poblema que ninguem da sky consegue resolver, um tecnico estalou quatro ponto na minha casa , sendo que o plus esta ok , todos os canais funcionando , já os slins todos eles estão sem os canais hd , quando coloco no canal a tela fica cinza, ja pedi para atualizar varias vezes , mas nada acontece , assinei o BBB , não estava entrado ,pedi para atualizar entrou o BBB em todos os aparelhos , mas os canais hd não entra , ja veio um tecnico aqui em casa e pediu para atualiazr mas , nada aconteceu ele me disse que era codigo 04 , ligou para sky na minha frete pediu para atualizar o sinal como codigo 4 , falou que ia funcionar foi embora , e eu estou ate hoje sem sinal hd nos pontos com aparelhos slim.o que fasso me ajundem por favor.

Caso só esteja cinza, tente esse procedimento:

Você tem que entrar em Menu -> Config. e Controle dos Pais -> Configuração do Sistema -> Satélite -> LNBF mudar para Universal ou SDU, dependendo de qual estiver.

Gostaria de trocar uma idéia com vocês sobre que ocorre aqui, se puderem me ajudar eu agradeceria muito.

Eu tinha sky HDTV em minha casa e mudei de cidade. Instalei uma nova antena na residencia. Posicionei a antena conforme especifica o azimute e inclinação... Está igualmente posicionada as dos vizinhos do meu predio.

o meu LNB é SDU e quando conecto nele e configuro a sky para SDU aparece na tela de taxa de satélite o V e o H tudo Zero.
Se eu mudo para o LNB Universal, funciona.

Alguém tem alguma idéia ?

Gerson AS escreveu:Gostaria de trocar uma idéia com vocês sobre que ocorre aqui, se puderem me ajudar eu agradeceria muito.

Eu tinha sky HDTV em minha casa e mudei de cidade. Instalei uma nova antena na residencia. Posicionei a antena conforme especifica o azimute e inclinação... Está igualmente posicionada as dos vizinhos do meu predio.

o meu LNB é SDU e quando conecto nele e configuro a sky para SDU aparece na tela de taxa de satélite o V e o H tudo Zero.
Se eu mudo para o LNB Universal, funciona.

Alguém tem alguma idéia ?

Tem certeza que é o SDU, pois a SKY não está mais instalando ele.

é o vermelho SDU. Outra coisa ... se instalar o LNB Universal ... como iria configurar a sky ? Pois ele dava erro com LNB universal e algumas horas saia do ar. Me lembro uma vez que tive que trocar por conta disso.

Gerson AS escreveu:é o vermelho SDU. Outra coisa ... se instalar o LNB Universal ... como iria configurar a sky ? Pois ele dava erro com LNB universal e algumas horas saia do ar. Me lembro uma vez que tive que trocar por conta disso.

Estranho, você seleciona o SDU e sai do ar, seleciona o Universal e volta ao normal...

Deixa selecionado o Universal então.

Caro Eduardo Trigo
Finalmente encontrei uma resposta ás minhas indagações de como ajustar o tamanho da tela. Aposentei minha velha CCE de apenas 45K e comprei uma Sansung Led 32 série 4000 (em oferta) em busca de melhor imagem e som. Logo me deparei com o problema de ajuste tipo 16:9 ou 4:3. A opção existe no controle remoto. Se ajustar 16:9 a imagem fica tal como você ilustrou: tudo largão e irreal. Com 4:3 fica muito bom mas reduzo a tela para 24 polegadas, o que não faz sentido. Segundo o fabricante não devo fazê-lo com risco de danos aos pixels. Fiquei tão injuriado que quase passei adiante o aparelho. Segundo amigo técnico deveria fazer exatemente o que você sugere, só que não tenho a menor idéia de onde fica a senha do receptor para completar a operação se é que a tenho. Conectei com coaxial já que o receptor não oferece entrada HDMI. Alíás o aparelho é bem pelado de conexões. Aguardo seu parecer com muita gratidão

paulo vianna escreveu:Caro Eduardo Trigo
Finalmente encontrei uma resposta ás minhas indagações de como ajustar o tamanho da tela. Aposentei minha velha CCE de apenas 45K e comprei uma Sansung Led 32 série 4000 (em oferta) em busca de melhor imagem e som. Logo me deparei com o problema de ajuste tipo 16:9 ou 4:3. A opção existe no controle remoto. Se ajustar 16:9 a imagem fica tal como você ilustrou: tudo largão e irreal. Com 4:3 fica muito bom mas reduzo a tela para 24 polegadas, o que não faz sentido. Segundo o fabricante não devo fazê-lo com risco de danos aos pixels. Fiquei tão injuriado que quase passei adiante o aparelho. Segundo amigo técnico deveria fazer exatemente o que você sugere, só que não tenho a menor idéia de onde fica a senha do receptor para completar a operação se é que a tenho. Conectei com coaxial já que o receptor não oferece entrada HDMI. Alíás o aparelho é bem pelado de conexões. Aguardo seu parecer com muita gratidão

A senha de fábrica dos receptores é 0000. Tente aí.

Qualquer dúvida veja este link: https://assinantestvpaga.forumeiros.com/t377p120-sky-questoes-tecnicas#3116

### Antena Coletiva para prédio - Ajuda ###

Moro no Engenho Novo, bairro do Rio de Janeiro e a cada instalação de um ponto no meu prédio é uma confusão.

Com o espaço pequeno no telhado, o síndico não permite instalação de antenas na parede externa do prédio, os técnicos da Sky acabam pegando uma antena já instalada e colocando um "divisor" para a nova instalação.
Isso gera um confusão dos diabos entre os moradores que já possuíam a SKY, pois nunca são consultados sobre.

O síndico me pediu para consultar sobre uma "Antena Coletiva", que retirasse as mais de 15 antenas do alto do prédio,e concentrasse tudo em uma antena só.
É possível solicitar isso a SKY ?

Emerson Rickenbacker/RJ.