Relembrando a primeira mensagem :


Uma ótima qualidade de sinal é muito importante para que você tenha as imagens dos canais o maior tempo possível em DTH, principalmente nos dias de chuva. Vamos verificar se o seu sinal está com uma ótima qualidade? Siga as instruções abaixo:


Receptor digital (SD):


- Sintonize um canal aleatório qualquer;
- Vá até o símbolo de uma antena;
- Opção "Escolher Satélite";
- Digite a senha, a padrão de fábrica é 0000;
- O satélite correto é o PAS-6 SB1;
- Clique no botão confirma;
- Na parte de baixo da tela verifique o BER, o número final;
- Ou acesse o canal 759, canal Check Up e vá na opção Código de Qualidade

BER deve estar entre -6 ou -7. Se for algo diferente disso o seu sinal está fora dos padrões.


Receptor HD:

- Aperte o botão Menu no controle remoto;
- Escolha a opção Config. e Controle dos Pais;
- Configurações do Sistema;
- Sat. e Antena;
- Ver Taxa de Sinal;
- Ou acesse o canal 759, canal Check Up e vá na opção Código de Qualidade
.


Também é importante saber se a sua instalação foi feita de maneira correta e se a antena tem o tamanho correto, para isso veja o vídeo abaixo:


Muitos assinantes antigos, tinham/tem antenas de 45 cm, pois esse tamanho era o padrão nas regiões Sul/Sudeste/Nordeste há alguns anos atrás. Muitos deles passaram a assinar pacotes HD, e suas antenas não foram trocadas por uma nova padrão de 60cm, que é o tamanho ideal atual nessas regiões. As antenas de 45cm não são mais utilizadas pela SKY, mas ainda se vê muitas por aí com instalação HD, ou seja, há uma perda de qualidade por isso.

Há muitos instaladores da SKY que ficam com essa antena nova que deveria ter sido instalada na casa do assinante e vendem posteriormente. Se você é assinante antigo e solicitou a troca de pacote digital para HD e não teve a sua antiga antena de 45cm trocada por uma nova de 60cm, faça uma reclamação, é o seu direito! E a antena de 45cm, se você tem da época em que tínhamos que comprar o kit SKY (antena e receptor) essa antena é sua, o técnico na troca por uma nova não poderá levá-la.

bison209902 escreveu:o meu tá em 95, mas tem tranpoder que ta 0.

Tem algo muito errado na instalação da sua antena ou no cabeamento dela.

tenho um diplexador ligado ao receptor para pegar os canais abertos, será que é isso?

bison209902 escreveu:tenho um diplexador ligado ao receptor para pegar os canais abertos, será que é isso?

é Eduardo tirei o diplexador e conectei o cabo direito no recetor e todos os transpoders ficaram acima de 95.vc sabe como conectar o cabo no diplexador sem alterar no transpoders? obrigado...

bison209902 escreveu:

bison209902 escreveu:tenho um diplexador ligado ao receptor para pegar os canais abertos, será que é isso?

é Eduardo tirei o diplexador e conectei o cabo direito no recetor e todos os transpoders ficaram acima de 95.vc sabe como conectar o cabo no diplexador sem alterar no transpoders? obrigado...

Eu fiz assim aqui no meu, depois do diplexador eu coloquei um divisor. Resolveu o meu problema.

Eduardo Trigo escreveu:

bison209902 escreveu:

bison209902 escreveu:tenho um diplexador ligado ao receptor para pegar os canais abertos, será que é isso?

é Eduardo tirei o diplexador e conectei o cabo direito no recetor e todos os transpoders ficaram acima de 95.vc sabe como conectar o cabo no diplexador sem alterar no transpoders? obrigado...

Eu fiz assim aqui no meu, depois do diplexador eu coloquei um divisor. Resolveu o meu problema.

vc pode me dar informações de com proceder, tipo onde o Cabo vai entrar e etc... desde já agradeço...

bison209902 escreveu:

Eduardo Trigo escreveu:

bison209902 escreveu:

bison209902 escreveu:tenho um diplexador ligado ao receptor para pegar os canais abertos, será que é isso?

é Eduardo tirei o diplexador e conectei o cabo direito no recetor e todos os transpoders ficaram acima de 95.vc sabe como conectar o cabo no diplexador sem alterar no transpoders? obrigado...

Eu fiz assim aqui no meu, depois do diplexador eu coloquei um divisor. Resolveu o meu problema.

vc pode me dar informações de com proceder, tipo onde o Cabo vai entrar e etc... desde já agradeço...

Qual é o seu receptor?

Eduardo Trigo escreveu:

bison209902 escreveu:

Eduardo Trigo escreveu:

bison209902 escreveu:

bison209902 escreveu:tenho um diplexador ligado ao receptor para pegar os canais abertos, será que é isso?

é Eduardo tirei o diplexador e conectei o cabo direito no recetor e todos os transpoders ficaram acima de 95.vc sabe como conectar o cabo no diplexador sem alterar no transpoders? obrigado...

Eu fiz assim aqui no meu, depois do diplexador eu coloquei um divisor. Resolveu o meu problema.

vc pode me dar informações de com proceder, tipo onde o Cabo vai entrar e etc... desde já agradeço...

Qual é o seu receptor?

SHR26/700

wilson couto escreveu:

Eduardo Trigo escreveu:

bison209902 escreveu:

Eduardo Trigo escreveu:

bison209902 escreveu:

bison209902 escreveu:tenho um diplexador ligado ao receptor para pegar os canais abertos, será que é isso?

é Eduardo tirei o diplexador e conectei o cabo direito no recetor e todos os transpoders ficaram acima de 95.vc sabe como conectar o cabo no diplexador sem alterar no transpoders? obrigado...

Eu fiz assim aqui no meu, depois do diplexador eu coloquei um divisor. Resolveu o meu problema.

vc pode me dar informações de com proceder, tipo onde o Cabo vai entrar e etc... desde já agradeço...

Qual é o seu receptor?

SHR26/700

Vem apenas um cabo da sua antena ou dois? (Sim, tem um momento em que divide em dois, mas me refiro ao cabo que sai da antena, se são 2 ou apenas 1.)

Caso seja um eu tiro uma foto de como ficou a minha aqui. Ficou meio uma gambiarra, mas foi necessário e funcionou.

Por usar LNBF SDU, ficou assim:

1 Cabo vindo da antena -> Diplexer -> dois cabos (Sat e TV) saindo para um divisor -> mais um divisor -> decoder. Tive que usar dois divisores aqui porque só tem um cabo vindo da antena, ai ficou meio um gambiarra, mas está funcionando muito bem.

Sinal restabelecido aos níveis normais daqui e canais abertos (globo) funcionando.

Eduardo Trigo escreveu:

wilson couto escreveu:

Eduardo Trigo escreveu:

bison209902 escreveu:

Eduardo Trigo escreveu:

bison209902 escreveu:

bison209902 escreveu:tenho um diplexador ligado ao receptor para pegar os canais abertos, será que é isso?

é Eduardo tirei o diplexador e conectei o cabo direito no recetor e todos os transpoders ficaram acima de 95.vc sabe como conectar o cabo no diplexador sem alterar no transpoders? obrigado...

Eu fiz assim aqui no meu, depois do diplexador eu coloquei um divisor. Resolveu o meu problema.

vc pode me dar informações de com proceder, tipo onde o Cabo vai entrar e etc... desde já agradeço...

Qual é o seu receptor?

SHR26/700

Vem apenas um cabo da sua antena ou dois? (Sim, tem um momento em que divide em dois, mas me refiro ao cabo que sai da antena, se são 2 ou apenas 1.)

Caso seja um eu tiro uma foto de como ficou a minha aqui. Ficou meio uma gambiarra, mas foi necessário e funcionou.

Por usar LNBF SDU, ficou assim:

1 Cabo vindo da antena -> Diplexer -> dois cabos (Sat e TV) saindo para um divisor -> mais um divisor -> decoder. Tive que usar dois divisores aqui porque só tem um cabo vindo da antena, ai ficou meio um gambiarra, mas está funcionando muito bem.

Sinal restabelecido aos níveis normais daqui e canais abertos (globo) funcionando.

dois cabos.,

wilson couto escreveu:

Eduardo Trigo escreveu:

wilson couto escreveu:

Eduardo Trigo escreveu:

bison209902 escreveu:

Eduardo Trigo escreveu:

bison209902 escreveu:

bison209902 escreveu:tenho um diplexador ligado ao receptor para pegar os canais abertos, será que é isso?

é Eduardo tirei o diplexador e conectei o cabo direito no recetor e todos os transpoders ficaram acima de 95.vc sabe como conectar o cabo no diplexador sem alterar no transpoders? obrigado...

Eu fiz assim aqui no meu, depois do diplexador eu coloquei um divisor. Resolveu o meu problema.

vc pode me dar informações de com proceder, tipo onde o Cabo vai entrar e etc... desde já agradeço...

Qual é o seu receptor?

SHR26/700

Vem apenas um cabo da sua antena ou dois? (Sim, tem um momento em que divide em dois, mas me refiro ao cabo que sai da antena, se são 2 ou apenas 1.)

Caso seja um eu tiro uma foto de como ficou a minha aqui. Ficou meio uma gambiarra, mas foi necessário e funcionou.

Por usar LNBF SDU, ficou assim:

1 Cabo vindo da antena -> Diplexer -> dois cabos (Sat e TV) saindo para um divisor -> mais um divisor -> decoder. Tive que usar dois divisores aqui porque só tem um cabo vindo da antena, ai ficou meio um gambiarra, mas está funcionando muito bem.

Sinal restabelecido aos níveis normais daqui e canais abertos (globo) funcionando.

dois cabos.,

Veja se fazendo assim arruma:


[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] Página 19

Se não der, amanhã eu vejo como pode fazer.

Eduardo Trigo escreveu:

wilson couto escreveu:

Eduardo Trigo escreveu:

wilson couto escreveu:

Eduardo Trigo escreveu:

bison209902 escreveu:

Eduardo Trigo escreveu:

bison209902 escreveu:

bison209902 escreveu:tenho um diplexador ligado ao receptor para pegar os canais abertos, será que é isso?

é Eduardo tirei o diplexador e conectei o cabo direito no recetor e todos os transpoders ficaram acima de 95.vc sabe como conectar o cabo no diplexador sem alterar no transpoders? obrigado...

Eu fiz assim aqui no meu, depois do diplexador eu coloquei um divisor. Resolveu o meu problema.

vc pode me dar informações de com proceder, tipo onde o Cabo vai entrar e etc... desde já agradeço...

Qual é o seu receptor?

SHR26/700

Vem apenas um cabo da sua antena ou dois? (Sim, tem um momento em que divide em dois, mas me refiro ao cabo que sai da antena, se são 2 ou apenas 1.)

Caso seja um eu tiro uma foto de como ficou a minha aqui. Ficou meio uma gambiarra, mas foi necessário e funcionou.

Por usar LNBF SDU, ficou assim:

1 Cabo vindo da antena -> Diplexer -> dois cabos (Sat e TV) saindo para um divisor -> mais um divisor -> decoder. Tive que usar dois divisores aqui porque só tem um cabo vindo da antena, ai ficou meio um gambiarra, mas está funcionando muito bem.

Sinal restabelecido aos níveis normais daqui e canais abertos (globo) funcionando.

dois cabos.,

Veja se fazendo assim arruma:

[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link] Página 19

Se não der, amanhã eu vejo como pode fazer.

acho que deu certo todos os transpoders ficaram em 95 e os canais abertos estão pegando...OBRIGADO.

Oi Eduardo,

Sou do RJ e onde moro tem antena coletiva, meu sinal sempre em 98% a 100%, mas há 2 semanas caiu pra 46%, de uns 5 dias pra cá zerou e na hora que zerou queimou meu HD PLUS. Na portaria tem um aviso que foi feita uma reorganização no sistema da antena SKY e que cada morador deveria agendar com a adm do condomínio uma visita do técnico SKY até a residência para efetuar uma programação no decoder. Já tentei mudar a config de SDU para UNIVERSAL e vice e versa, mas continua sem sinal. que programação é essa ?

raphaelvrlopes escreveu:Oi Eduardo,

Sou do RJ e onde moro tem antena coletiva, meu sinal sempre em 98% a 100%, mas há 2 semanas caiu pra 46%, de uns 5 dias pra cá zerou e na hora que zerou queimou meu HD PLUS. Na portaria tem um aviso que foi feita uma reorganização no sistema da antena SKY e que cada morador deveria agendar com a adm do condomínio uma visita do técnico SKY até a residência para efetuar uma programação no decoder. Já tentei mudar a config de SDU para UNIVERSAL e vice e versa, mas continua sem sinal. que programação é essa ?

Essa vou deixar pro Ricardo Guirado, pois nunca morei em prédio, não sei como funciona exatamente essa questão.   

Olá, boa noite.

Moro em Petrópolis/RJ, mas minha assinatura é da capital. Quando passei a utilizar a assinatura atual, eu já tinha a antena instalada aqui em casa por conta de um pacote regional. Quando o técnico veio instalar os novos equipamentos, não mexeu no apontamento da antena, apenas trocou o LNB por conta do HD.

Ocorre que há três semanas meu LNB queimou por conta de raios e picos de luz e quando fiz a substituição, percebi que a taxa de sinal está muito baixa, embora isso não esteja interferindo na qualidade dos canais. Há momentos que algumas chegam a zerar e o valor máximo não passa nunca de 53~54.

Como minha assinatura não é da minha cidade, não posso chamar o técnico, a não ser pagando por fora, mas no momento não estou podendo.

Gostaria de uma ajuda em relação ao apontamento da antena, qual a posição correta para minha região?

Desde já agradeço a atenção.
Alberto.

felix.9823 escreveu:Olá, boa noite.

Moro em Petrópolis/RJ, mas minha assinatura é da capital. Quando passei a utilizar a assinatura atual, eu já tinha a antena instalada aqui em casa por conta de um pacote regional. Quando o técnico veio instalar os novos equipamentos, não mexeu no apontamento da antena, apenas trocou o LNB por conta do HD.

Ocorre que há três semanas meu LNB queimou por conta de raios e picos de luz e quando fiz a substituição, percebi que a taxa de sinal está muito baixa, embora isso não esteja interferindo na qualidade dos canais. Há momentos que algumas chegam a zerar e o valor máximo não passa nunca de 53~54.

Como minha assinatura não é da minha cidade, não posso chamar o técnico, a não ser pagando por fora, mas no momento não estou podendo.

Gostaria de uma ajuda em relação ao apontamento da antena, qual a posição correta para minha região?

Desde já agradeço a atenção.
Alberto.

Oi, Alberto. Veja se te ajuda: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Eduardo Trigo escreveu:

Oi, Alberto. Veja se te ajuda: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Muito obrigado Eduardo, certamente irá ajudar.

Me tire uma dúvida, se possível: qual satélite devo escolher no [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Abç.

Tenho um aparelho sky HDTV plus e a antena de 1,50 m.
A taxa de sinal está variando entre 49 e 65.
Assim, por vezes, alguns canais não pegam e tenho que resetar o aparelho toda hora.
É normal essa taxa de sinal ou deve haver algum problema na instalação?

Veja a qualidade do sinal da sua SKY
[Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]


Seu sinal realmente está muito baixo!

felix.9823 escreveu:

Eduardo Trigo escreveu:

Oi, Alberto. Veja se te ajuda: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Muito obrigado Eduardo, certamente irá ajudar.

Me tire uma dúvida, se possível: qual satélite devo escolher no [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Abç.

O IS 11

"Receptor HD:

- Aperte o botão Menu no controle remoto;
- Escolha a opção Config. e Controle dos Pais;
- Configurações do Sistema;
- Sat. e Antena;
- Ver Taxa de Sinal;
- Ou acesse o canal 759, canal Check Up e vá na opção Código de Qualidade
.

Um bom sinal é entre 90% e 100%. Se for algo diferente disso o seu sinal está fora dos padrões."


=========

Deu B2 - nivel de sinal baixo...
Se bem que o tempo está bem nublado por aqui, isso interfere em algo?

ReeFzera escreveu:"Receptor HD:

- Aperte o botão Menu no controle remoto;
- Escolha a opção Config. e Controle dos Pais;
- Configurações do Sistema;
- Sat. e Antena;
- Ver Taxa de Sinal;
- Ou acesse o canal 759, canal Check Up e vá na opção Código de Qualidade
.

Um bom sinal é entre 90% e 100%. Se for algo diferente disso o seu sinal está fora dos padrões."


=========

Deu B2 - nivel de sinal baixo...
Se bem que o tempo está bem nublado por aqui, isso interfere em algo?

Pode interferir sim, veja quando estiver com o tempo melhor.