Assinante se revolta com a SKY e detona o decodificador
Eduardo Trigo- Administrador
- Mensagens : 3794
Cidade e Estado : Nova Friburgo-RJ
Assinante SKY desde : 12/06/1999
JCacoBR- Junior
- Mensagens : 45
Cidade e Estado : Salvador-BA
Assinante SKY desde : 03/01/2008
Rpz, esse cidadão tem alguns problemas!
Mas eu percebi uma coisa ali! Ele também tem um receptor HD Plus, e porque não quebrou também? Sei não viu...
E porque ele não mostrou mudanças de canais? Aquele canal pode muito bem ser um que não faz parte do pacote que ele assina.
Não estou defendendo a $KY, até porque ela tem defeitos(como qualquer empresa prestadora de serviços) e esta na divida com os assinantes. Mas é muito fácil falar mal...
Eu penso da seguinte forma, se a pessoa não está satisfeita com a SKY(ou qualquer outra prestadora de serviço), é simples, cancele e mude pra outra! Pronto!
Ai alguém vai falar, "Ah! Mais tem a multa rescisória!", sim tem! Mas qual o valor da multa? E qual o valor que você vai pagar em mensalidades até o final do prazo da rescisão?
Não seria mais fácil/barato pagar a multa e parar de "sofrer"(nesse caso, alguns que estão morrendo porque não tem esse ou aquele canal em HD)?
Mas eu percebi uma coisa ali! Ele também tem um receptor HD Plus, e porque não quebrou também? Sei não viu...
E porque ele não mostrou mudanças de canais? Aquele canal pode muito bem ser um que não faz parte do pacote que ele assina.
Não estou defendendo a $KY, até porque ela tem defeitos(como qualquer empresa prestadora de serviços) e esta na divida com os assinantes. Mas é muito fácil falar mal...
Eu penso da seguinte forma, se a pessoa não está satisfeita com a SKY(ou qualquer outra prestadora de serviço), é simples, cancele e mude pra outra! Pronto!
Ai alguém vai falar, "Ah! Mais tem a multa rescisória!", sim tem! Mas qual o valor da multa? E qual o valor que você vai pagar em mensalidades até o final do prazo da rescisão?
Não seria mais fácil/barato pagar a multa e parar de "sofrer"(nesse caso, alguns que estão morrendo porque não tem esse ou aquele canal em HD)?
Eduardo Trigo- Administrador
- Mensagens : 3794
Cidade e Estado : Nova Friburgo-RJ
Assinante SKY desde : 12/06/1999
JCacoBR escreveu:Rpz, esse cidadão tem alguns problemas!
Mas eu percebi uma coisa ali! Ele também tem um receptor HD Plus, e porque não quebrou também? Sei não viu...
E porque ele não mostrou mudanças de canais? Aquele canal pode muito bem ser um que não faz parte do pacote que ele assina.
Não estou defendendo a $KY, até porque ela tem defeitos(como qualquer empresa prestadora de serviços) e esta na divida com os assinantes. Mas é muito fácil falar mal...
Eu penso da seguinte forma, se a pessoa não está satisfeita com a SKY(ou qualquer outra prestadora de serviço), é simples, cancele e mude pra outra! Pronto!
Ai alguém vai falar, "Ah! Mais tem a multa rescisória!", sim tem! Mas qual o valor da multa? E qual o valor que você vai pagar em mensalidades até o final do prazo da rescisão?
Não seria mais fácil/barato pagar a multa e parar de "sofrer"(nesse caso, alguns que estão morrendo porque não tem esse ou aquele canal em HD)?
Concordo contigo, não tá satisfeito, saia. Mas não coloco a reclamação dele em dúvida não. Ele só tomou uma atitude que muitos assinantes gostariam de fazer e alguns até fazem, basta ver no Youtube ou Google, que encontrará casos semelhantes.
Quando eu criei esse fórum o intuito era fazer os assinantes buscarem mais informações e saber mais a respeito da SKY, pois sabendo mais poderiam ver o potencial e cobrar. E, claro, ouvir os seus assinantes.
E potencial a SKY tem, pois tem a DirecTV como dona. Só que ela não aproveita as ferramentas que tem a disposição e não escuta os seus assinantes.
Eu mesmo já estou vendo outras operadoras, minha data final é a finalização do software 8511. Ou a não entrada dos SporTv HD e HD 2.
Claro que manterei o fórum ativo, independente da operadora que eu esteja.
JCacoBR- Junior
- Mensagens : 45
Cidade e Estado : Salvador-BA
Assinante SKY desde : 03/01/2008
Eduardo, não que eu tenha colocado a reclamação dele em dúvida. Ele deve ter tido motivos para fazer o que fez, mesmo não devendo, já que o aparelho não pertence a ele! E isso já tira até um pouco da razão que ele possivelmente tinha.
Mas o fato dele não ter destruído o receptor HD Plus também e não ter feito mudanças de canal me chamaram a atenção!
Sobre mudar de operadora, eu no inicio do ano fiz a mudança para a NET!
Me arrependi pelo péssimo e amador atendimento deles!
Além da portabilidade do tel. que eles não conseguiram realizar(foram mais de 6 ligações) e do modem com sinal fraco e que corta a velocidade pela metade se você colocar um repetidor de sinal.
Eu até poderia ter ficado com a TV(assinei o combo), mas não achei a imagem tão superior como falam. E a navegação, menus e o controle são bem inferiores ao da SKY.
A única coisa que sinto falta é do BBC HD.
Sobre os canais HD, eu nem ligo muito como alguns aqui, que estão quase morrendo. Eu nem me estresso...
Claro, assistir em HD é muito melhor, mas não chega a ser o fim do mundo assistir em SD.
E uma coisa é certa, em algum momento a SKY vai colocar os HD's que faltam. Até porque não existem motivos pra eles não serem colocados...
Mas o fato dele não ter destruído o receptor HD Plus também e não ter feito mudanças de canal me chamaram a atenção!
Sobre mudar de operadora, eu no inicio do ano fiz a mudança para a NET!
Me arrependi pelo péssimo e amador atendimento deles!
Além da portabilidade do tel. que eles não conseguiram realizar(foram mais de 6 ligações) e do modem com sinal fraco e que corta a velocidade pela metade se você colocar um repetidor de sinal.
Eu até poderia ter ficado com a TV(assinei o combo), mas não achei a imagem tão superior como falam. E a navegação, menus e o controle são bem inferiores ao da SKY.
A única coisa que sinto falta é do BBC HD.
Sobre os canais HD, eu nem ligo muito como alguns aqui, que estão quase morrendo. Eu nem me estresso...
Claro, assistir em HD é muito melhor, mas não chega a ser o fim do mundo assistir em SD.
E uma coisa é certa, em algum momento a SKY vai colocar os HD's que faltam. Até porque não existem motivos pra eles não serem colocados...
Ricardo Guirado- Pleno
- Mensagens : 264
Cidade e Estado : Blumenau-SC
Assinante SKY desde : 02/06/1996
JCacoBR escreveu:Eduardo, não que eu tenha colocado a reclamação dele em dúvida. Ele deve ter tido motivos para fazer o que fez, mesmo não devendo, já que o aparelho não pertence a ele! E isso já tira até um pouco da razão que ele possivelmente tinha.
Mas o fato dele não ter destruído o receptor HD Plus também e não ter feito mudanças de canal me chamaram a atenção!
Sobre mudar de operadora, eu no inicio do ano fiz a mudança para a NET!
Me arrependi pelo péssimo e amador atendimento deles!
Além da portabilidade do tel. que eles não conseguiram realizar(foram mais de 6 ligações) e do modem com sinal fraco e que corta a velocidade pela metade se você colocar um repetidor de sinal.
Eu até poderia ter ficado com a TV(assinei o combo), mas não achei a imagem tão superior como falam. E a navegação, menus e o controle são bem inferiores ao da SKY.
A única coisa que sinto falta é do BBC HD.
Sobre os canais HD, eu nem ligo muito como alguns aqui, que estão quase morrendo. Eu nem me estresso...
Claro, assistir em HD é muito melhor, mas não chega a ser o fim do mundo assistir em SD.
E uma coisa é certa, em algum momento a SKY vai colocar os HD's que faltam. Até porque não existem motivos pra eles não serem colocados...
Parabens pelos comentários... finalmente alguem sensato. Já falei algumas vezes aqui neste forum. A SKY tá preparando terreno para ter mais de uma centena de canais HD. O problema é o governo, que interfere na politica das TV por assinatura, onde ele obriga voce a assistir canais que não quer ver. O lobby das teles junto ao governo é impressionante. Veja alguns exemplos:
1 - Segundo a ANATEL, a Claro, Oi, Net e VIVO, são as melhores operadoras em numeros de reclamações - quase não tem reclamações, e SKY, a pior. O excelente site Reclame aqui, mostra totalmente o inverso.
2 - Muito tá se falando em 4G, que a VIVO é pioneira, etc etc. Mas a SKY já tem 4G desde 2011. Porque só em Brasilia? porque o governo não deixa instalar em outras cidades, desde que a SKY pague muiiiiito.
Portanto gente, temos de ter paciencia, pois todas as teles esão unidas contra a SKY e claro, coom o governo FDP a favor delas.
maicongarbim- Junior
- Mensagens : 80
Cidade e Estado : Guarulhos-SP
Assinante SKY desde : 28/01/2013
Ricardo Guirado escreveu:JCacoBR escreveu:Eduardo, não que eu tenha colocado a reclamação dele em dúvida. Ele deve ter tido motivos para fazer o que fez, mesmo não devendo, já que o aparelho não pertence a ele! E isso já tira até um pouco da razão que ele possivelmente tinha.
Mas o fato dele não ter destruído o receptor HD Plus também e não ter feito mudanças de canal me chamaram a atenção!
Sobre mudar de operadora, eu no inicio do ano fiz a mudança para a NET!
Me arrependi pelo péssimo e amador atendimento deles!
Além da portabilidade do tel. que eles não conseguiram realizar(foram mais de 6 ligações) e do modem com sinal fraco e que corta a velocidade pela metade se você colocar um repetidor de sinal.
Eu até poderia ter ficado com a TV(assinei o combo), mas não achei a imagem tão superior como falam. E a navegação, menus e o controle são bem inferiores ao da SKY.
A única coisa que sinto falta é do BBC HD.
Sobre os canais HD, eu nem ligo muito como alguns aqui, que estão quase morrendo. Eu nem me estresso...
Claro, assistir em HD é muito melhor, mas não chega a ser o fim do mundo assistir em SD.
E uma coisa é certa, em algum momento a SKY vai colocar os HD's que faltam. Até porque não existem motivos pra eles não serem colocados...
Parabens pelos comentários... finalmente alguem sensato. Já falei algumas vezes aqui neste forum. A SKY tá preparando terreno para ter mais de uma centena de canais HD. O problema é o governo, que interfere na politica das TV por assinatura, onde ele obriga voce a assistir canais que não quer ver. O lobby das teles junto ao governo é impressionante. Veja alguns exemplos:
1 - Segundo a ANATEL, a Claro, Oi, Net e VIVO, são as melhores operadoras em numeros de reclamações - quase não tem reclamações, e SKY, a pior. O excelente site Reclame aqui, mostra totalmente o inverso.
2 - Muito tá se falando em 4G, que a VIVO é pioneira, etc etc. Mas a SKY já tem 4G desde 2011. Porque só em Brasilia? porque o governo não deixa instalar em outras cidades, desde que a SKY pague muiiiiito.
Portanto gente, temos de ter paciencia, pois todas as teles esão unidas contra a SKY e claro, coom o governo FDP a favor delas.
Concordo plenamente com seu comentario
mas a sky nao eh transparente com seus clientes, a sky ta atrasada em relacao as outras e atitude nao vemos!
o governo dificulta sim, mas a sky alega limitacoes em seu satelite, mas pra colocar canal temporario da...
rola muita mentira ai de todas as partes.
mas merecemos respeito, pois pagamos um absurdo e o minimo nao temos, que eh respeito.
Waldeques- Pleno
- Mensagens : 110
Cidade e Estado : Atibaia-SP
Assinante SKY desde : 01/09/1999
Tardonho da Sky.. So faturando e muito...
frmonteiro- Junior
- Mensagens : 45
Cidade e Estado : Rio Claro-SP
Assinante SKY desde : 20/03/2012
Gostei muito dessa discussão e opinião de todos. Tenho Sky há dois anos e SKY HDTV há um. Talvez possamos reclamar de nossa operadora pela falta de canais em hd. Mas para quem é assinante NET HD como meus pais, posso comparar a qualidade de imagem e a Sky nesse quesito ganha disparado. Antes da Sky era assinante da Claro Tv. As vezes fico até com vontade de voltar pra lá. Mas quando lembro como fui mal atendido nessa empresa, perdendo dias de trabalho esperando o receptor em HD que nunca veio, dá até tristeza lembrar. Para mim, na minha cidade, o atendimento Sky é simplesmente impecável. Pena que não é assim em todos os lugares. Claro que não podemos comparar nossa SKY com a Directv. Mas possoo afirmar que, em relação ao grupo mexicano, mesmo a Sky sendo "ruim" ela está mil anos luz a frente de suas concorrentes. Grande abraço a todos.
JCacoBR- Junior
- Mensagens : 45
Cidade e Estado : Salvador-BA
Assinante SKY desde : 03/01/2008
Nenhuma empresa é 100% transparente! E todas tem qualidades e defeitos, sem exceção!maicongarbim escreveu:
Concordo plenamente com seu comentario
mas a sky nao eh transparente com seus clientes, a sky ta atrasada em relacao as outras e atitude nao vemos!
o governo dificulta sim, mas a sky alega limitacoes em seu satelite, mas pra colocar canal temporario da...
rola muita mentira ai de todas as partes.
mas merecemos respeito, pois pagamos um absurdo e o minimo nao temos, que eh respeito.
Se a SKY alega limitações para carregar "N" canais(SD e HD), porque isso não pode ser uma verdade? Porque tem que ser uma mentira absoluta?
Não entendo nada sobre os satélites e suas partes técnicas, mas tenho uma noção muito boa sobre limitação de espaço pois trabalho com computadores! Por exemplo, se você tem uma máquina com um HD de 250GB e baixa muitos arquivos de mídia(filmes/shows)e jogos, esse espaço com certeza vai ficar limitado em algum momento. E qual é a solução mais prática para resolver esse problema sem perder os arquivos? Colocar mais espaço adquirindo outro HD, certo?
Ai eu pergunto, como aumentar a capacidade de um satélite com ele lá no espaço? Difícil né?
A solução nesse caso é a substituição do mesmo, que já foi noticiado que está programada. Ai, o jeito é esperar!
Mas, pode ser que a demora na entrada dos canais da GloboSat seja outro fator. Vai saber...
Também não concordo com a entrada do BS2 SD/HD mesmo de que forma provisória!
Achei uma falta de respeito com os assinantes, que solicitam e esperam ansiosos pela entrada dos SporTV HD a um bom tempo!
Mas fazer o que? A SKY deve ter recebido um "agrado"($$$$) por isso!
frmonteiro, como citei na minha 1ª mensagem, coloquei a NET aqui em casa no início do ano e tenho a mesma opinião que a sua sobre a imagem. Não achei a imagem HD da NET essas maravilhas que algumas pessoas falam por ai! Mas é aquela história do gosto, cada um tem o seu...
Fora o péssimo atendimento! Eles só foram ágeis no momento da assinatura, depois...
Eduardo, eu até esqueci de comentar sobre o que você falou sobre o objetivo do fórum.
Quando eu me cadastrei aqui foi justamente para saber mais sobre a SKY, sobre os receptores e também pra ficar atualizado sobre as novidades(canais, promoções, etc.).
Parabenizo você pela iniciativa!
gerson lofhagen- Iniciante
- Mensagens : 10
Cidade e Estado : blumenau
idiota!a sky vai continuar dando problema para ele,so que agora sera no vaso sanitario, palhaço desentupidor de vaso sanitario kkkkk...
SkyHDnaveia- Pleno
- Mensagens : 118
Cidade e Estado : Florianopolis- SC
Assinante SKY desde : 10/04/2003
O que eu fico de cara é com a seguinte situação. Eles não dizem a real para o assinante. Se eu ligo e pergunto quando vão ter sportv em HD cada momento eles dizem uma coisa, ou dizem que não tem previsão, ou que estão negociando ou que mês que vem entra. Ninguem dá uma informação correta. Isso que é chato. Se não vão colocar que digam "assinante a Sky não tem previsão de disponibilizar esse canal esse ano, somente ano que vem quando for operar com um satelite novo", pronto! Ai o assinante faz o que acha melhor, troca de operadora, fica esperando. O ruim é a falta de transparência. Imagine a situação você chega em uma loja pede um sapato o vendedor diz que não tem, vc pergunta vai chegar quando, ele te diz daqui a uma semana, ou senão te diz não vai chegar, o vendedor não te diz a gente tá estudando se vamos pedir, a gente tá negociando. Sky seja transparente!!!!
Eduardo Trigo- Administrador
- Mensagens : 3794
Cidade e Estado : Nova Friburgo-RJ
Assinante SKY desde : 12/06/1999
JCacoBR escreveu:Nenhuma empresa é 100% transparente! E todas tem qualidades e defeitos, sem exceção!maicongarbim escreveu:
Concordo plenamente com seu comentario
mas a sky nao eh transparente com seus clientes, a sky ta atrasada em relacao as outras e atitude nao vemos!
o governo dificulta sim, mas a sky alega limitacoes em seu satelite, mas pra colocar canal temporario da...
rola muita mentira ai de todas as partes.
mas merecemos respeito, pois pagamos um absurdo e o minimo nao temos, que eh respeito.
Se a SKY alega limitações para carregar "N" canais(SD e HD), porque isso não pode ser uma verdade? Porque tem que ser uma mentira absoluta?
Não entendo nada sobre os satélites e suas partes técnicas, mas tenho uma noção muito boa sobre limitação de espaço pois trabalho com computadores! Por exemplo, se você tem uma máquina com um HD de 250GB e baixa muitos arquivos de mídia(filmes/shows)e jogos, esse espaço com certeza vai ficar limitado em algum momento. E qual é a solução mais prática para resolver esse problema sem perder os arquivos? Colocar mais espaço adquirindo outro HD, certo?
Ai eu pergunto, como aumentar a capacidade de um satélite com ele lá no espaço? Difícil né?
A solução nesse caso é a substituição do mesmo, que já foi noticiado que está programada. Ai, o jeito é esperar!
Mas, pode ser que a demora na entrada dos canais da GloboSat seja outro fator. Vai saber...
Também não concordo com a entrada do BS2 SD/HD mesmo de que forma provisória!
Achei uma falta de respeito com os assinantes, que solicitam e esperam ansiosos pela entrada dos SporTV HD a um bom tempo!
Mas fazer o que? A SKY deve ter recebido um "agrado"($$$$) por isso!
frmonteiro, como citei na minha 1ª mensagem, coloquei a NET aqui em casa no início do ano e tenho a mesma opinião que a sua sobre a imagem. Não achei a imagem HD da NET essas maravilhas que algumas pessoas falam por ai! Mas é aquela história do gosto, cada um tem o seu...
Fora o péssimo atendimento! Eles só foram ágeis no momento da assinatura, depois...
Eduardo, eu até esqueci de comentar sobre o que você falou sobre o objetivo do fórum.
Quando eu me cadastrei aqui foi justamente para saber mais sobre a SKY, sobre os receptores e também pra ficar atualizado sobre as novidades(canais, promoções, etc.).
Parabenizo você pela iniciativa!
A gente diz isso categoricamente pois a Claro TV tem menor espaço no satélite, menor compressão de sinal e maior quantidade de canais.
JCacoBR- Junior
- Mensagens : 45
Cidade e Estado : Salvador-BA
Assinante SKY desde : 03/01/2008
Por isso falei que não entendo nada sobre as questões técnicas dos satélites!Eduardo Trigo escreveu:A gente diz isso categoricamente pois a Claro TV tem menor espaço no satélite, menor compressão de sinal e maior quantidade de canais.
E pelo visto passei bem longe com o exemplo...
Mas é assim mesmo, "vivendo e aprendendo"!
SkyHDnaveia, concordo com você! A SKY deveria sim dar uma resposta definitiva sobre a questão dos canais HD.
Esse "jogo" que ela(os atendentes) vem fazendo de ficar dando informações equivocadas, serve apenas para criar expectiva em alguns e revolta em outros.
Eduardo Trigo- Administrador
- Mensagens : 3794
Cidade e Estado : Nova Friburgo-RJ
Assinante SKY desde : 12/06/1999
JCacoBR escreveu:Por isso falei que não entendo nada sobre as questões técnicas dos satélites!Eduardo Trigo escreveu:A gente diz isso categoricamente pois a Claro TV tem menor espaço no satélite, menor compressão de sinal e maior quantidade de canais.
E pelo visto passei bem longe com o exemplo...
Mas é assim mesmo, "vivendo e aprendendo"!
SkyHDnaveia, concordo com você! A SKY deveria sim dar uma resposta definitiva sobre a questão dos canais HD.
Esse "jogo" que ela(os atendentes) vem fazendo de ficar dando informações equivocadas, serve apenas para criar expectiva em alguns e revolta em outros.
Tranquilo!
A conversa está boa, vamos continuar!
Abraço.
lucascos7a- Iniciante
- Mensagens : 17
Cidade e Estado : Volta Redonda-RJ
Assinante SKY desde : 10/04/2000
É ridículo ver vocês que tanto reclamam da SKY agora estarem ai tomando as dores da operadora. A operadora esqueceu dos clientes, temos que admitir isso! E nem demonstra que está brigando para voltar ao topo do podio e poder usar nas suas tantas propagandas que é a tv por assinatura com mais canais hd do brasil. Antes, eu tinha orgulho de ser um assinante sky, mas agora eu tenho vergonha de pagar um valor altissimo e quando ligo minha tv não poder assistir os canais HD mais novos. E esses aparelhos que mais travam do que tudo? Quem nunca teve vontade de quebra-los? Não estou defendendo o palhaço que fez isso, mas só não consigo defender uma operadora como a sky.
SkyHDnaveia- Pleno
- Mensagens : 118
Cidade e Estado : Florianopolis- SC
Assinante SKY desde : 10/04/2003
lucascos7a escreveu:É ridículo ver vocês que tanto reclamam da SKY agora estarem ai tomando as dores da operadora. A operadora esqueceu dos clientes, temos que admitir isso! E nem demonstra que está brigando para voltar ao topo do podio e poder usar nas suas tantas propagandas que é a tv por assinatura com mais canais hd do brasil. Antes, eu tinha orgulho de ser um assinante sky, mas agora eu tenho vergonha de pagar um valor altissimo e quando ligo minha tv não poder assistir os canais HD mais novos. E esses aparelhos que mais travam do que tudo? Quem nunca teve vontade de quebra-los? Não estou defendendo o palhaço que fez isso, mas só não consigo defender uma operadora como a sky.
Concordo em genero numero e grau contigo
faelslim- Pleno
- Mensagens : 245
Cidade e Estado : Rio de janeiro - Queimados
Assinante SKY desde : 21/09/2012
SKY TA UMA MERDA DE OPERADORA QUEE SAIR POR ULTIMO APAGA A LUZ !!!
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