Eduardo vim fazer uma pergunta diretamente a vc...Ontem liguei pra fazer o cancelamento da minha assinatura, e a atendente disse que nao poderia por ter um desconto de R$25,00 que foi mi dado durante 1 ano,a operadora pode mi cobrar fidelidade por um desconto Eduardo se nem no dia que foi dado o desconto isso mi foi comunicado....o medo de perder clientes é tanto que a operadora acho que ´´SURTO´´...sabe de mais alguem com o mesmo caso Eduardo? O que fazer agora..Anatel neles?
Fidelização por Desconto?
Moreno Rodriguez- Junior
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Fidelização por Desconto?
Eduardo Trigo- Administrador
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Re: Fidelização por Desconto?
Moreno Rodriguez escreveu:Eduardo vim fazer uma pergunta diretamente a vc...Ontem liguei pra fazer o cancelamento da minha assinatura, e a atendente disse que nao poderia por ter um desconto de R$25,00 que foi mi dado durante 1 ano,a operadora pode mi cobrar fidelidade por um desconto Eduardo se nem no dia que foi dado o desconto isso mi foi comunicado....o medo de perder clientes é tanto que a operadora acho que ´´SURTO´´...sabe de mais alguem com o mesmo caso Eduardo? O que fazer agora..Anatel neles?
Não tem nada disso. Anatel neles!!!
Moreno Rodriguez- Junior
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- Mensagem nº3
Re: Fidelização por Desconto?
Obrigado pelo esclarecimento EduardoEduardo Trigo escreveu:Moreno Rodriguez escreveu:Eduardo vim fazer uma pergunta diretamente a vc...Ontem liguei pra fazer o cancelamento da minha assinatura, e a atendente disse que nao poderia por ter um desconto de R$25,00 que foi mi dado durante 1 ano,a operadora pode mi cobrar fidelidade por um desconto Eduardo se nem no dia que foi dado o desconto isso mi foi comunicado....o medo de perder clientes é tanto que a operadora acho que ´´SURTO´´...sabe de mais alguem com o mesmo caso Eduardo? O que fazer agora..Anatel neles?
Não tem nada disso. Anatel neles!!!
manerinho- Iniciante
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- Mensagem nº4
Comigo Também
Amigos comigo aconteceu o mesmo, liguei para cancelar e me falaram que terá uma multa de 280 reais, como faço a reclamação junto a Anatel? Caso seja cobrado posso entrar com processo e solicitar danos morais?
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