Galera, assinei a Sky recentemente, tenho um decodificador HD Plus SHR26 - 500, mas estou tendo problemas com a gravação a distancia.
Eu entro no site e faço a programação, coloco meu login, tudo certinho, aparece a mensagem "gravação realizada" no histórioco de gravação, até ae tudo bem.
Mas no receptor parece que ele não recebe as ordens pra gravar, ele nunca grava nada.
Já estou a um mês tentando, pagando pelo serviço e nada, já liguei na sky umas 5 vezes eleS dizem que "uma célula técnica" vai entrar em contato pra resolver o problema, mas ninguém nunca liga.
Abri um chamado esta semana solicitando a troca do receptor, mas quando o técnico chegou na minha casa ele disse que não precisaria trocar o decodificador, porque o problema era no LNB, que tudo iria funcionar. Só que não funcionou, não adiantou nada trocar o LNB, ainda está com o mesmo problema.
Alguém poderia me ajudar, dizendo o que eu devo fazer pra conseguir resolver esse problema?
Agradeço pela ajuda.
Eu entro no site e faço a programação, coloco meu login, tudo certinho, aparece a mensagem "gravação realizada" no histórioco de gravação, até ae tudo bem.
Mas no receptor parece que ele não recebe as ordens pra gravar, ele nunca grava nada.
Já estou a um mês tentando, pagando pelo serviço e nada, já liguei na sky umas 5 vezes eleS dizem que "uma célula técnica" vai entrar em contato pra resolver o problema, mas ninguém nunca liga.
Abri um chamado esta semana solicitando a troca do receptor, mas quando o técnico chegou na minha casa ele disse que não precisaria trocar o decodificador, porque o problema era no LNB, que tudo iria funcionar. Só que não funcionou, não adiantou nada trocar o LNB, ainda está com o mesmo problema.
Alguém poderia me ajudar, dizendo o que eu devo fazer pra conseguir resolver esse problema?
Agradeço pela ajuda.