tudo começou quando tivemos q trocar a antena de lugar ai o tecnico trocou tudo bem so q depois q ele trocou alguns canais ficaram sem sinal ai liguei pra o tecnico ele mexeu na antena denovo ele falou q tinha q trocar os aparelhos ai hj outro tecnico veio aqui e nao trocou os aparelhos nao ele falou q o problema e na antena q ta muito alta ai nao ta mandando o sinal desses canais mais no lugar q olha a potencia ta 92% e agora alguem sabe o q tem q fazer?
Canais sem sinal
igorjvinicius- Iniciante
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Assinante SKY desde : 01/02/2006
- Mensagem nº1
Canais sem sinal
Gnt to com um problema aqui na minha sky e queria saber o q fazer
tudo começou quando tivemos q trocar a antena de lugar ai o tecnico trocou tudo bem so q depois q ele trocou alguns canais ficaram sem sinal ai liguei pra o tecnico ele mexeu na antena denovo ele falou q tinha q trocar os aparelhos ai hj outro tecnico veio aqui e nao trocou os aparelhos nao ele falou q o problema e na antena q ta muito alta ai nao ta mandando o sinal desses canais mais no lugar q olha a potencia ta 92% e agora alguem sabe o q tem q fazer?
tudo começou quando tivemos q trocar a antena de lugar ai o tecnico trocou tudo bem so q depois q ele trocou alguns canais ficaram sem sinal ai liguei pra o tecnico ele mexeu na antena denovo ele falou q tinha q trocar os aparelhos ai hj outro tecnico veio aqui e nao trocou os aparelhos nao ele falou q o problema e na antena q ta muito alta ai nao ta mandando o sinal desses canais mais no lugar q olha a potencia ta 92% e agora alguem sabe o q tem q fazer?
Eduardo Trigo- Administrador
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- Mensagem nº2
Re: Canais sem sinal
Tranponders estão com 92% do sinal e o canal está sem sinal?
igorjvinicius- Iniciante
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Assinante SKY desde : 01/02/2006
- Mensagem nº3
Re: Canais sem sinal
Isso mesmo
mais nao tds os canais so alguns
mais nao tds os canais so alguns
faelslim- Pleno
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Cidade e Estado : Rio de janeiro - Queimados
Assinante SKY desde : 21/09/2012
- Mensagem nº4
Re: Canais sem sinal
MANINHO ISSO NÃO É DA ANTENA SE O TRANSPONDES TA BATENDO 92% , VO TEM QUE LIGAR PARA A SKY PARA DA UM REFORÇO DE SINAL !
igorjvinicius- Iniciante
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Cidade e Estado : Betim MG
Assinante SKY desde : 01/02/2006
- Mensagem nº5
Re: Canais sem sinal
Ja pedi mais ai volta mais fica com a imagem ruim mais depois some e volta com o esmo provlema
Eduardo Trigo- Administrador
- Mensagens : 3794
Cidade e Estado : Nova Friburgo-RJ
Assinante SKY desde : 12/06/1999
- Mensagem nº6
Re: Canais sem sinal
igorjvinicius escreveu:Ja pedi mais ai volta mais fica com a imagem ruim mais depois some e volta com o esmo provlema
Deve ter que trocar o LBF, a ponta da antena. Ou verificar as conexões.
igorjvinicius- Iniciante
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Cidade e Estado : Betim MG
Assinante SKY desde : 01/02/2006
- Mensagem nº7
Re: Canais sem sinal
Amanha o tecnico vira aqui em casa fazer as trocas dos aparelhos pra ver se e isso mesmo
Ricardo Guirado- Pleno
- Mensagens : 264
Cidade e Estado : Blumenau-SC
Assinante SKY desde : 02/06/1996
- Mensagem nº8
Re: Canais sem sinal
Entendo que isso se deve a interferencia de outras antenas, vizinhas. Ou seja, isso é problema de Llink. Como você disse, quando o técnico trocou a antena de lugar. Ele deve colocar um anteparo de link na antena, ou trocar novamente o local dela, ao lado de alguma parede, pra proteger do link.
igorjvinicius- Iniciante
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Cidade e Estado : Betim MG
Assinante SKY desde : 01/02/2006
- Mensagem nº9
Re: Canais sem sinal
a sim muitovobrigado quando o tecnico chegar aki vou falar io pra ele
Igor de Andrade Estarneck- Iniciante
- Mensagens : 1
Cidade e Estado : São Gonçalo
Assinante SKY desde : 02/06/2012
- Mensagem nº10
Re: Canais sem sinal
Olha só eu estou com um grande problema...eu tinha o receptor digital normal e nunca tive problemas, poré quando foi instalado ontem o SKY HD SLIM e mais um ponto digital aconteceu o seguinte...o técnico disse que em 00:30min a 00:40min o sinal viria e o que aconteceu foi que o sinal do receptor digital veio em 00:20min mas o do HD apareceu o canal do cliente e atraves do mosaico do SKY HD e SKY Sports eu consigo assistir os canais porem se digito o numero do canal aparece a mensagem "canal não disponivel" mesmo para os canais que consigo assistir atraves do mosaico como o Sportv por exemplo que mesmo digitando o numero 39 da essa mensagem de "canal não disponivel" mas pelo mosaico não...e ai o que devo fazer??? pois já liguei pra Sky algumas vezes e me surpreendi com uma ignorância incrivel dos chamados "analistas" que parecem não fazer idéia do que está acontecendo.
Eduardo Trigo- Administrador
- Mensagens : 3794
Cidade e Estado : Nova Friburgo-RJ
Assinante SKY desde : 12/06/1999
- Mensagem nº11
Re: Canais sem sinal
Igor de Andrade Estarneck escreveu:Olha só eu estou com um grande problema...eu tinha o receptor digital normal e nunca tive problemas, poré quando foi instalado ontem o SKY HD SLIM e mais um ponto digital aconteceu o seguinte...o técnico disse que em 00:30min a 00:40min o sinal viria e o que aconteceu foi que o sinal do receptor digital veio em 00:20min mas o do HD apareceu o canal do cliente e atraves do mosaico do SKY HD e SKY Sports eu consigo assistir os canais porem se digito o numero do canal aparece a mensagem "canal não disponivel" mesmo para os canais que consigo assistir atraves do mosaico como o Sportv por exemplo que mesmo digitando o numero 39 da essa mensagem de "canal não disponivel" mas pelo mosaico não...e ai o que devo fazer??? pois já liguei pra Sky algumas vezes e me surpreendi com uma ignorância incrivel dos chamados "analistas" que parecem não fazer idéia do que está acontecendo.
Aconteceu comigo aqui coisa parecida. O que fiz foi reinstalar o software:
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